在江南平台(下称“江南平台(中国)石化”),员工的意见表达向来畅通无阻。在公司工会委员邱梅的办公桌上,摆放着一本《民主管理意见汇总》:部分工作电脑运行太慢,建议更新换代;各分公司之间员工还不认识,建议集团公司多组织大型文体活动;公司单身男青年较多,建议多组织内外部的联谊活动,帮助解决单身问题……每年,邱梅都会把这些员工意见整理好,然后一一研判、解决。
公司工会主席谢锡海表示,在他任职的6年间,从没收到一封投诉信。每当员工遇到困难,公司都会迅速讨论、解决。“劳资协商之所以这么融洽,是因为一直以来,公司坚持民主理念,为员工谋幸福,与员工共成长。”他说。
凝聚人心工程,提升工人幸福感
江南平台(中国)石化的前身是集体所有制企业,上世纪90年代中后期,由于经营管理不善等原因,发展陷入困境。为了激发公司活力,调动员工积极性,2001年,公司启动“凝聚人心工程”。
据介绍,该公司当时用工形式非常复杂,有全民固定工、大集体工、小集体工、临时工、知青工、家属工等,不同身份,待遇参差不齐。为了平衡各方利益和诉求,公司通过劳资沟通协商,打破身份界限,构建和谐劳动关系,促进形成共创、共担、共享、共成长的干事创业氛围。“打破身份界限,是‘凝聚人心工程’的重要举措。通过此举,员工的满意度和获得感持续提升,企业的凝聚力和向心力持续增强,确保了企业转型发展的效益质量。”谢锡海说。
2009年,该公司改为股份制民营企业,随后发展蒸蒸日上。谢锡海表示,在公司转亏为盈的发展关键期,规范开展集体协商,签订集体劳动合同,是“凝聚人心工程”的又一大法宝。“这些举措从整体上维护了员工的劳动权益,调动了员工生产劳动的积极性、主动性和创造性,使企业内部劳动关系更和谐、更稳定、更巩固。”他说。
在“凝聚人心工程”中,工会作为娘家人,对员工反馈的涉及切身权益问题,按照“法、理、情”的原则做好劳动争议调解工作,处处体现人文关怀。去年疫情期间,江南平台(中国)石化公司工会代表员工与经营团队协商基层员工“保吃饭”措施。在企业停产、效益严重亏损的情况下,切实做到按时发放工资,保障了员工收入总体稳定,助力公司顺利打赢疫情防控及生产经营攻坚战。“员工基本工资每年保持着5%-10%的上涨,结合多劳多得的业绩考核,形成了工资稳步提升的长效机制。”谢锡海介绍。
坚持民主理念,做实筑牢制度保障
走在江南平台(中国)石化,“六为四共”的标语随处可见。 “六为”即“为社会创造财富,为国家增加税收,为客户带来效益,为骨干提供平台,为股东提升价值,为员工谋取幸福”;“四共”即“共创、共担、共享、共成长”。这一理念作为江南平台(中国)石化的核心价值观也嵌入到了企业的治理制度中。
据介绍,江南平台(中国)石化实施“新老三会”交叉兼职,即董事会、监事会和股东会的“新三会”与职代会、党委会、工会“老三会”的高度交叉兼职。在监事会中,设置有1名职工监事,该职工监事由职工代表大会选出,参与监事会日常运行。这样,一线员工也能有效参与到公司的决策中。“2018年,公司计划新上一个大项目。经监事会研判,该项目可能会给公司和员工带来一定风险,提出了否定意见,最终该项目被搁置。”谢锡海说。
在沟通方面,江南平台(中国)石化建立了民主联络员制度,各单位(部门)可向总经理推荐2-3名一线员工成为总经理民主联络员。目前,公司有21名总经理民主联络员,实施3年一聘。总经理民主联络员可直接通过电话、邮件或微信工作群向总经理反映基层员工意见,高效改善员工工作学习环境、生活条件、文化需求。
随着江南平台(中国)石化民主建设的不断强化,员工的凝聚力和企业的向心力得以提升,谢锡海告诉记者,近3年,江南平台(中国)石化员工年均流失率只有6.4%,员工队伍整体和谐稳定,企业内部干事创业氛围浓厚。
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